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中國僑網12月30日電據《歐洲時報》報道,2017年是中國游客來意大利旅游的“高溫”之年。根據意大利國家統計局的數據顯示,當地時間2017年1月至8月,意大利為中國赴歐人員發放簽證數量累計達到了30萬份,較2016年同比增長了15%,其中旅游簽證占有較大的比例。 意大利國家旅游局中國代表處工作的王思慧介紹,意大利國家旅游局中國代表處致力于社交網絡交流(比如微博、微信和Newsletter簡訊),讓中國游客了解更多的意大利旅游景點和不同地區特色產品。另一方面,代表處也組織各種活動推介會和宣講會來幫助旅行社更加了解意大利,同時更好地了解中國游客需求。比如,今年意大利國家旅游局聯合14家意大利當地旅游資源供應商,通過一對一洽談的方式,與中國市場旅業同行共同整理并規劃意大利旅游篇章。 她現在主要負責與媒體接洽并組織和參與各種活動,隨著中國人赴意大利旅游的不斷增加,工作占用的時間也越來越多。但她對這份工作滿意度很高,“能夠學以致用,并且把意大利鮮為人知的美帶到中國,比如每個大區都擁有許多小城鎮,一般人不知道它們的名字,但它們都有自己的獨特之處。” 滿足中國游客的多樣需求 2017年,赴意旅游的中國游客不僅人數不斷增加,其需求也更加多樣化,這也為意大利旅游局中國代表處的工作提出了更多的要求。 “最初中國旅游者傾向于快速購物和景點游覽,但現在不斷轉向深度游,而且旅游目的地也不僅限于大城市,意大利南部比如西西里島也吸引了越來越多的中國游客。“王思慧說。 同時,中國旅游者更注重深度體驗,并且提出更多個性化的需求,“主題旅游像博物館、藝術、美食之旅現在越來越多,旅游者的要求更加細化,這就要求我們在推介時做到更加具體并有針對性。” 意大利文化遺產、活動與旅游部副部長多麗娜·比安琪在聯合國世界旅游組織大會期間表示,意大利已相繼推出婚禮旅游、體育旅游等多項特色旅游產品,還將逐步推出一些非熱門地區的旅游線路,選出一些具有特色的城鎮,開辟新的旅游景區。同時,意政府將會在公共場所增加免費Wifi服務,提供更為符合中國游客飲食習慣的美食。 同時,意大利也采取措施為在意的中國游客提供更多便利。 2017年4月,意大利裕信銀行(UniCreditSpA)與中國某支付軟件合作,已有超過3000多家超市和部分餐飲企業采用支付軟件進行結算。意大利的支付軟件結算服務,正在逐步向奢侈品、化妝品等領域推廣。 據悉,2017年,經多方努力,意大利提供支付軟件服務的商家突破了5位數字,基本覆蓋了米蘭、羅馬、威尼斯、佛羅倫薩等主要旅游城市。現在羅馬200多輛出租車可以使用支付軟件付費,而且針對中國游客的結算服務范圍還在不斷擴大。(周睿璇)
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