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原標題:年關近昆明家政服務“漲”聲一片 隨著元旦、春節一天天臨近,家政市場越來越火熱,進入了行業的黃金旺季。近日,記者走訪多家家政公司了解到,無論是月嫂、保姆還是保潔,家政服務行業在年底異常火爆,價格都出現了或多或少的上漲,特別是保潔服務,目前已開始預約春節前服務,再晚一些很可能出現預約不到的情況。 價格皆有上浮保潔需提前預訂 青柚佳服的負責人告訴記者,保姆的價格目前還處于一個比較穩定的狀態,主要是因為這一工種具有長期性的屬性,在合同期內的價格基本不會發生太大變化。但是,臨近年末,市場價格還是出現了一定的浮動,漲幅在5%-10%左右,目前的保姆市場價格在2800元月-5500元月不等,價格主要是根據家庭需要服務的情況和保姆的服務質量來決定的,工作量大和服務質量好的保姆價格會比市場均價高一些。 “月嫂和保姆屬性相同,但是月嫂這個工種對服務要求會更高一些,所以市場價格也會更高,目前的價格區間是7800元月-10000元月。當然在過年期間,三天的法定節假日工資要么是帶薪休假,要么是平時工資的3倍。”該負責人說。 寶媽唐米正在打算請一個月嫂,她說:“目前家里人工作都比較繁忙,月嫂已經‘不得不請’,就算價格有一定程度上漲,還是可以接受的。”而且對于過年期間工資更高的標準,她表示理解,畢竟在年末離家工作也很不容易。 臨近年末,市場對于保潔的需求量也在不斷提升,“特別是在農歷臘月二十幾的時候需求量是最大的”。 記者通過連線位于盤龍區穿金路的希竹家政工作人員了解到,今年過年早,所以保潔員的價格上漲也比較早,之前是3.5元平方米,現在全套的價格是在4-4.5元平方米,1平方米的價格上漲了1元左右。而且客戶必須得提前預訂,目前排單的人已經很多了,再晚一些可能會出現預約不到保潔的情況。 “我們家保潔員目前價格是4元平方米,如果現在預訂的話到過年也是這個價格,往后預訂的話到過年左右幾天可能會漲到4.5元平方米甚至更高,而且很可能出現預訂不到的情況。所以我們還是建議客戶盡早預訂,這樣可以在排單服務中搶到位置。”恬悅家政公司員工說。 剛預約完保潔員的市民劉女士說:“春節請保潔來打掃是最便捷的選擇了,這樣既省時又省力,而且做的還是全套服務,根本不用操心。我剛剛預約上號,可能還要等好幾天才能上門服務。現在這個時間段保潔員需求量太大了,我們家最近幾年都會提前一段時間來預約。” 春節有人值守需預付部分訂金 據記者了解,進入12月份以來,越來越多的人向各家政公司提交了預約訂單。臨近年底,需要大掃除是一方面,另一方面也是因為部分保潔人員也要回家好好休息,安安心心過個春節。 市民王先生向記者提出自己的擔憂:“過年期間大家都要大掃除,這個是我們的傳統嘛,但是很多人都忙,又圖方便,訂的人肯定多。但是人家保潔員也要回家過年,現在就是擔心即使自己預訂了,到時候家政公司沒辦法安排人來幫忙,耽擱了事情。” 對于這一問題,恬悅家政的工作人員告訴記者:“現在都是預訂好后按照排單號來的,要盡早預訂,最好在臘月二十幾之前就打掃。”同時,該工作人員也表示,年底的時候會安排做保潔的員工每天多做幾個單子來滿足需求,也會堅守到春節前的最后幾天才會回家。 “春節的時候業務多,一個保潔員一天要幫好幾家打掃,也很累,有時候服務質量會打折扣也能理解,但還是希望交了錢能得到優質的服務,所以我們家都是早早地就預訂好了,就想著前面一點的話沒有那么擠,家政人員也寬松一點,服務也更好一點。”市民劉奶奶說。 那么家政公司又如何保證春節期間雇主對保姆和月嫂的需求呢?希竹家政的工作人員向記者介紹,在春節期間人員緊缺的狀況下,公司會提前落實好春節不回家的員工進行抵班,如果市民在這期間需要請保姆和月嫂,公司也會幫忙聯系春節不回家的員工。同時,談妥之后,預付一部分訂金將能更好地保障雙方權益。 線上消費火熱市民卻看法不一 如今,除了親自到家政公司預約,通過家政軟件、小程序、電商平臺、團購軟件、家政公司官網等方式都可以進行線上預訂。 在某團購平臺,定位昆明,搜索“家政服務”,馬上就會顯示出多家家政公司可供選擇,提供的服務種類繁多,“鐘點工保潔服務”“擦玻璃”“洗衣機拆洗”“地毯清潔”等。平臺上顯示團購價格低于市場價格,團購后只需提前一天預約即可享受服務。在不少家政公司的團購頁面,3小時人、4小時人的保潔服務賣出650份以上,也顯示著“1小時前有人購買、4小時前有人購買”。而搜索“保姆”“月嫂”,也可購買“全職保姆”“鐘點保姆”以及月嫂的“小兒推拿”“產后減脂”等服務。 在電商平臺搜索“家政服務昆明”,也能搜索到不少商品。櫻之坊家政服務的工作人員告訴記者,通過電商平臺向他們預訂服務的老客戶相較于線下的更多,畢竟線上預訂更加方便,但是因為家庭保潔利潤不大,無法提供線上預訂優惠活動,所以線上和線下的價格是一樣的。 不過,針對線上預訂家政服務,市民們也有著不一樣的看法。市民李娜認為,線上預訂節省時間,在家即可下單,打一個電話就可以預約,足不出戶就能享受保潔、保姆等服務,價格也比店內價格便宜一些,很不錯。而在市民陳欣看來,如果是選擇保姆、月嫂等長期家政服務,“預付款”的形式讓她覺得有些擔心,也不知道對方派來的人員靠譜與否,還是要到門店實地考察更把穩。 春節前市場行情一覽 保姆 2800元月-5500元月漲幅在5%-10%左右 保潔員 4-4.5元平方米左右1平方米的價格上漲了1元左右 月嫂 7800元月-10000元月 在某公司,過年期間三天法定節假日的工資要么是帶薪休假要么是平時工資的3倍 提醒 通過正規渠道選擇正規公司 昆明市家政服務行業協會會長張凱說,家政行業到年底呈現出“活多人少”的狀態,所以往往出現漲價的情況。與往年相比,今年的價格受物價上漲影響明顯,往年的價格在3-3.5元平方米左右,今年則在4-4.5元平方米左右;從從業人員來看,數量應該和往年持平,在春節期間,因為價格不錯,很多“散工”也會出來工作。 年底家政忙,各式的廣告如雨后春筍,張凱也提醒廣大市民朋友,在選擇家政服務的時候,一定要通過正規渠道,選擇正規公司,且在預約家政服務時,最好與家政公司簽訂正規、詳盡的服務合同,以便出現問題時能夠有效維權。 最為值得注意的是,每年春節過后都是家政行業的投訴高峰,“許多黑家政公司趁著春節時推出低價格年卡吸引消費者購買,看到價格低于市場價時一定要警惕,這樣的黑家政,往往過年后再打電話就打不通了。”張凱說。(記者朱婉琪實習生姚敏趙敏)(責編:徐前、朱紅霞)
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